Problème mécanique Boxster s 987

Bonsoir à tous,

Il y a environ 3 mois, je roulais tranquillement avec mon boxster. Je remontais la cote de Mayre ( Tuyets => Le Puy en Velay ).
Tout d'un coup, le témoin de température d'eau s'allume.
Je quitte la route le plus rapidement possible et rejoins une impasse. Je précise pour ceux qui ne connaissent pas cette route, qu'elle est sinueuse est vraiment très dangereuse, on ne peux pas s'arrêter au milieu de la chaussée sous peine d'engendrer un accident rapidement.
Je coupe donc rapidement le moteur et je me rend compte que du liquide de refroidissement s'écoule de celui-ci.

Après avoir attendu un bon moment, je contrôle le niveau du liquide de refroidissement. Je ne pu que constater que le vase d'expansion n'était pas vide. Cela m'a étonné car il m'avait semblé que la voiture avait perdu plus d'eau que cela.

Ne préférant pas prendre de risque, je décide d'appeler une dépanneuse pour faire rapatrier la voiture dans la concession ou je l'avais achetée.
Je précise que la voiture en question est couverte par une garantie " Porsche " contre tout problème concernant " moteur boite pont" que m'avait fortement conseillé le vendeur lors de l'achat.

Après un premier examen, le chef mécanicien de la concession m' appel pour m'informer que la pompe à eau du moteur à lâché et que cela aurait peut-être entrainé des désordres sur le moteur.

Étant normalement couvert par la garantie je ne m'inquiétais alors pas outre mesure.

A ce jour, le véhicule est toujours au garage pour une ou plusieurs expertises, et je commence à m’inquiéter car je reçois des courriers de l'assurance de Porsche m'indiquant que je ne serait pas forcément remboursé, malgré la garantie applicable au véhicule.

Je me trouve alors dans le désarroi le plus totale car la facture pourrait être très élevé ( dégâts importants sur le moteur ).

Je m'interroge alors sur les obligations légales de l'assurance de la concession concernant la bonne application de la garantie couvrant le véhicule.

J'espère avoir été claire.

Je vous remercie d'avance pour vos nombreuses réponses !

Dominique

Lis bien ton contrat et ce qu'il couvre en terme de garantie.
Si tu es couvert par ledit contrat, il n'y a pas de raison qu'il ne soit pas l'honoré.
Tu l'as bien acheté en CP ton Box ?

Le contrat couvre comme je l'ai dit précédemment, moteur, boite et pont. La voiture a été acheté en concession, d’où la dite garantie.

Je pensais également que le contrat allait être honoré, cependant je commence à douter du sérieux et de la franchise de l'assurance.

L' assurance de la concession fait allusion à un paragraphe du contrat qui exclue la garantie en cas de négligences du conducteur mais également en cas de volonté de détruire le moteur ou le véhicule.

Ce qui n'était bien évidement pas du tout dans mes intentions.

Quand on amène son auto chez un mécano, on joue déjà le silence et on reste prudent... Il est préférable de dire je roulais pour amener les gosses à l'école quand j'ai perdu du liquide de refroidissement plutôt que je me faisais une course de côte pour taper un temps (j'espère que c'est ce que tu as fais...)

Ensuite, nombreuses garanties ne sont en fait que de simples contrats d'assurance, qui dans 90% des cas effectivement couvrent moteur/boîte/pont, avec une garantie limitée à 5000 ou 7000 euros / incident... Dans le cas présent, je doute que le moteur soit HS, mais sait on jamais avec ces Porsche a flotte, donc bien entendu, l'assureur commence à se couvrir et il conviendra que tu prouve certains détails...

À ta place, j'appellerais illico la protection juridique de TON assurance à toi, pour qu'ils gèrent le dossier...

Pour notre INFO: le CP c'est lequel? Et la garantie à été prise chez qui???

Welcome
Je parie que c'est celui ou ma belle est passée ....

Pompe a eau...
le radiateur n'etait pas bouché avec des feuilles mortes?

sur mon ex 996 la pompe à eau avait laché (casse de l'axe), je m'étais arrêté avant que le témoin s'allume( vapeur dans le retro), s'il te restait de l'eau dans le vase le problème monteur n'est pas avéré.

tu peus arguer que tu as bien réagi en appelant la depaneuse plutôt que vouloir repartir.

comme GEDEON 25 je te conseille de voir avec ton assureur; voir une contre expertise en ton nom, si le CP met en doute ta bonne foi.

Bonsoir à tous et merci pour vos nombreuses réponses.

J'ai aujourd'hui quasiment 50 ans, et j'ai passé l'âge de faire des courses de côtes. Je roulais tout à fait calmement.

Je ne sais pas si mon contrat de garantie prévoit une franchise, il ne me semble pas.

J'ai bien entendu appelé ma protection juridique, celle - ci couvre les frais d'ouverture du moteur en entendu l'expertise contradictoire.

La voiture a été acheté chez auto sport clermont ferrand, un CP.

Y a pas d âge pour les courses de côte Dominique !
Regarde notre chef, laseric, il a bien plus de 50 ans !

Je voulais dire par là que je ne suis pas quelqu'un qui roule vite, j'ai acheté cette voiture sur un " coup de cœur " car j'aime sa ligne, les performances du moteur sont agréables mais " secondaires "

Ah ok, j espère qu il y aura une issue positive. On croise les doigts !

Les garanties proposées sont souvent de l'arnaque, c'est souvent un argument de plus pour convaincre pour faire l'achat et souvent ils le font soit disant, je vous le fait gratuit?? Lesdites garanties souvent quand on rentre dans le détail ne garantissent que tout ce qui baigne dans l'huile par ex.
Quant a une pompe a eau si l'on s'arréte a temps ne géne pas le moteur, éventuellement claque un joint de culasse!! Pour le savoir il faut d'abord la changer.