Comme un homme averti en vaut deux, j'ai souhaité vous faire partager cet article ma foi assez intéressant, même si la plupart d'entre-nous sommes déjà sur la défensive face des des individus toujours prêts à vous plumer à la première occasion...
http://www.challenges.fr/entreprise/20141224.CHA1858/le-bon-coin-5-arnaques-a-connaitre-avant-de-repondre-a-une-annonce.html?cm_mmc=EMV-_-CHA-_-20141225_NLCHAACTU18H-_-le-bon-coin-5-arnaques-a-connaitre-avant-de-repondre-a-une-annonce#xtor=EPR-7-[Quot18h]-20141225
Voici quelques jours, des policiers ont interpellé une femme de 29 ans qui vendait sur le site leboncoin.fr des objets qu’elle ne livrait pas. En remontant la filière, la police de Lisieux a découvert qu’elle avait abusé au moins 25 personnes qui lui ont versé plus de 4.000 euros et ne seront jamais livrés. "Nous avons retrouvé des victimes en Bretagne, et dans le Nord, à Villeneuve-d'Ascq, au Neubourg" relève le commandant de police Dominique Garcia. En septembre dernier, la Cour d’appel de Rouen avait déjà condamné un autre réseau, opérant depuis l’Afrique. L’affaire était bien rodée : il s’agissait de berner des propriétaires bailleurs, en les poussant à verser eux-mêmes de l’argent à de faux locataires (voir plus bas avec l'arnaque n°2). L’intermédiaire, basé en France, a été appréhendé. Mais les cerveaux de l’affaire courent toujours…
Pour Me Sébastien Robineau, avocat et fondateur du cabinet Homère, spécialiste du droit des sociétés, "ce genre de condamnation ne servira pas de leçon, car le véritable problème se trouve ailleurs". De fait, la loi est inadaptée, face à ce genre d’escroquerie opérée à distance, en dehors des frontières de la loi française qui touchent de plus en plus les sites de petites annonces et notamment le plus gros d’entre eux, leboncoin…
Il faut donc se montrer particulièrement vigilant pendant cette période des fêtes de fin d’année, qui voit exploser le nombre des échanges. La période de Noël est en effet particulièrement propice à ces arnaques car il y a en ce moment, sur le bon coin, plus de 26 millions d’annonces, soit une par famille française! Le meilleur moyen de les éviter : bien les connaître, savoir les identifier et faire preuve d’un peu de bon sens. En cas de doute, un simple mail ou un coup de fil directement au site de petites annonces permet de savoir si l’annonce est suspecte ou pas. Voici les 5 principales arnaques…
1. La plus connue, la "nigériane"
La cour d’appel de Rouen a récemment rendu un arrêt (affaire 13/01303) sanctionnant une escroquerie très courante sur les sites de petites annonces. Elle est souvent le fait d’escrocs basés en Afrique. Les annonces proposent de louer des biens immobiliers ou de vendre des jeux vidéo : les acheteurs intéressés par ces offres versent ensuite le montant demandé sur un compte bancaire qui est situé en France. Verser sur un compte à l’étranger aurait éveillé les soupçons des internautes: "En demandant de verser la somme d’argent sur un compte ouvert en France, les internautes pouvaient se sentir en confiance" explique Me Sébastien Robineau. Mais une fois le versement fait, la personne qui détient le compte reverse les sommes sur un autre compte, basé à l’étranger (souvent en Afrique), après avoir prélevé une commission.
2) La plus subtile, "l’erreur de montant"
C’est une arnaque qui fait appel à notre propre honnêteté des propriétaires. Car il s’agit dans ce cas d’annonces de location de villas ou d’appartements de vacances déposées par de vrais propriétaires. Des vacanciers bidons, qui se disent intéressés par le séjour proposé, demandent à réservent le séjour et proposent de bloquer leur réservation en payant par virement la totalité de la location. Le problème, c’est qu’ils se trompent de montant : ils mettent beaucoup trop. Les propriétaires les contactent alors, en leur signalant le trop perçu. Et même quand ils ne le font pas, les faux locataires demandent la restitution du trop-perçu sous 24 heures. Or, ce qu’ils ignorent, c’est que les délais de rétractation des virements internationaux sont plus longs que ceux des virements domestiques. Les faux locataires annulent donc leur versement d’origine, qui est retiré du compte du propriétaire, qui a aussi envoyé le prétendu trop-perçu ! Pour celui-ci, il est trop tard : impossible d'annuler le virement ! Et ce n’est pas la première fois que ce site est utilisé pour une telle escroquerie, le 11 mars dernier, la Cour d’appel d’Aix condamnait un jeune homme pour des faits similaires (affaire 13-81.780).
3. La plus mal ficelée: le mandat anonyme
C’est une arnaque qui utilise une grosse ficelle, et qui a surtout fleuri il y a quelques années. Mais de nombreux internautes en sont encore victimes. Il s’agit d’une annonce où le vendeur demande à être payé via Western Union ou d’un autre système d’envoi d’argent anonyme. Ce dernier se trouve le plus souvent à l’étranger. Et même s’il affirme évidemment qu’il ne retirera l’argent que lorsque le paquet aura été remis à l'acquéreur, le vendeur s’empresse de toucher le mandat. Le produit promis en échange n'arrive évidemment jamais. Les arnaques de ce genre se distinguaient facilement par leurs fautes de français et d’orthographe. Les escrocs ont, hélas, fait de gros progrès et en commettent désormais nettement moins…
4. La plus nulle : le paquet scellé
Elle touche surtout les produits multimédia, type ordinateur portable, téléphone mobile, etc… Un acheteur est intéressé par un produit neuf, dans son emballage d’origine et à un prix défiant toute concurrence. Rendez-vous est donné et le vendeur présente un produit confirme et bien scellé. Il précise qu’il veut être payé avant que l’acheteur n’ouvre le produit, car si son emballage est déchiré, il ne pourra pas le reprendre et le revendre aussi facilement. Confiant, l’acheteur accepte et pendant qu’il déballe son produit, le vendeur disparaît. En fait, une fois déballé, le produit n’est pas conforme. Il est en mauvais état, il s’agit d’une mauvaise version, le produit a été remplacé par un "lest"… Chaque année, plusieurs centaines de plaintes de ce type sont recueillies par les sites d’annonces.
5. La plus grosse : l’arnaque "Paypal"
L’ordinateur que vous avez mis en vente intéresse un acheteur, qui veut l’acheter. Sa seule exigence, c’est de payer par Paypal. A priori pas d’inquiétude. Paypal est une plateforme sécurisée, qui accepte de rembourser en cas de litige. Le vendeur va donc recevoir un mail de Paypal confirmant le versement d’argent par votre acheteur. La somme sera créditée "lorsque vous aurez envoyé le colis". Le bien sera peut-être expédié par le vendeur. Mais le paiement ne sera jamais crédité sur son compte Paypal. Parce que Paypal n’a rien à voir là-dedans. Et qu’il n’envoie jamais de mail de ce type. Paypal utilise une adresse du type : xx@paypal.com ou xx@paypal.fr. Il suffit souvent de bien vérifier l’adresse, pour éviter cette arnaque qui reste assez répandue, comme le montre les signalements très nombreux, sur le site Arnaque ou pas.
Pourquoi tant d’arnaques sur Le bon coin ?
Si Le bon coin est devenu un carrefour de l’arnaque, il le doit à son succès proprement phénoménal. Ce site de vente entre particulier enregistre 800.000 nouvelles annonces chaque jour et est passé devant Ebay dans les secteurs de l'automobile et de l'immobilier. Aujourd’hui, un français sur trois se rend sur leboncoin.fr pour effectuer ses achats en ligne, grâce à l’argument principal du site : sa gratuité. Un choix assumé: "C’était pour nous le meilleur moyen de nous imposer sur le marché" explique Olivier Aizac, son directeur général.
Du coup, son chiffre d'affaires, basé sur la publicité générée par les connexions, explose. Il devrait largement dépasser les 125 millions d’euros en 2014, pour une marge très élevée (de l’ordre de 60%), qui fait le bonheur de sa société mère, le groupe norvégien Schibsteb, également éditeur du quotidien gratuit "20 minutes". Revers de la médaille, ce succès attire les escrocs, qui apprécient la gratuité du site et la facilité à mettre en ligne des annonces.
"Il s’agit de transactions entre particuliers. Nous ne sommes qu’une interface" se défend un responsable du site interrogé par Challenges. Le bon coin sait néanmoins qu’une prolifération d’annonces bidon finira par nuire à son succès et que la justice n’hésite plus à mettre en cause la responsabilité des hébergeurs ou des intermédiaires sur Internet. Le groupe a donc mis en place plusieurs dispositifs préventifs. D’abord, il travaille avec les marques pour mieux cerner les contrefaçons. Ensuite, il a développé un certain nombre de logiciels qui scannent les annonces, notamment dans l’automobile, pour détecter les écarts suspects entre la marque, le type et l’âge d’un véhicule, sa cote sur le marché et le prix proposé dans l’annonce. Enfin, il dispose de deux équipes spécialisées. A Paris, une équipe éditoriale d’une trentaine de personnes passe en revue la façon dont sont rédigées les annonces. Une autre, à Malte, qui compte 150 salariés, est chargée de les "modérer" (autrement dit de traquer les propos contraires à la loi et les propositions suspectes).
Mais selon Le bon coin, ces arnaques restent marginales. Elles ne concernent que les paiements dématérialisés (chèques, mandats..) qui ne représentent que 10% des échanges. Leboncoin.fr reste un site de proximité où l’on achète à son voisin. 90% des clients vont chercher sur place leur bien et le paient cash. Cela limite, il faut l’avouer, les risques d’arnaques. Mais cela ne doit jamais faire baisser la vigilance des vendeurs et des acheteurs, clients du site.
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La différence entre les oiseaux et les hommes politiques, c'est que de temps en temps les oiseaux s'arrêtent de voler !
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Jeu 25 Déc 2014 - 23:29
Jc pour toutes ces précisions.
