Help France Telecom

Au secours ......
Ça fait 20 jours que je n'ai plus internet n'y téléphone n'y télé chez moi.
Mon opérateur Free a mis du temps mais un tech est venu chez moi. Très pro nous avons fait des test pour nous apercevoir que le problème venait entré chez moi et le sous répartiteur de France telecom.
Il y a 3 jours un blaireau de FT ( un sous-traitant )qui visiblement n'avait pas envie de travailler est venu chez moi mais n'a absolument rien fait si ce n'est de constater que le problème venait effectivement entré chez moi et le sous répartiteur.
Il est réparti avant que je m'énerve. Je vous passe les détails car c'est un vrai sketch.

Bref aujourd'hui je suis dans la merde, car France telecom traîne les pieds pour faire quelques choses parce que mon opérateur est Free.

On ne sait jamais si quelqu'un ici peux faire quelques choses pour faire avancer les choses je lui serait très très reconnaissant.
D'avance merci

http://m.youtube.com/watch?v=ozQFtNQ-Vvk

tu n'as rien à faire, c'est à FREE de faire la démarche auprès de FT. Ils ont normalement des services dédiés entre l'opérateur historique et les FAI pour solutionner ce genre de problème.

C'est exactement pour ça que je paye plus cher Orange que les autres. Pour éviter ce genre de problème ou tu n'es qu'un balle de ping pong entre 2 raquettes géantes !

Moi j'appellerai Free et j'hurlerai jusqu'à avoir une solution.

" T'es chez Free t'as tout compris ! "

Il y a quelques années, j'ai eu le même pb ...
J'ai résilié mon abonnement chez Alice pour non fourniture de service ... Puis pris un nouvel abonnement chez Orange dans la foulée ... Orange a été obligé de prendre en charge le pb sur sa ligne, et depuis plus de pb ...
Mais c'est vrai que c'est un peu plus cher ...

Dans l 'abonnement france telecom , il est inclus le réparation de la ligne jusque aux prises de ta maison , c 'est pourquoi c 'est plus cher ..

Avec les autres fournisseurs du poteau a tes prises c 'est ton problème ...

Enfin , c 'est ce que moi j 'ai compris

casse tête ! ça a ses limites ces opérateurs...

Et oui, tout le monde veut faire du téléphone mais personne ne veut assurer la maintenance du réseau...

C'est pas les fainéants qui manquent !!!!

Je suis avec Free depuis longtemps, 3 demenagements. J'ai eu un gros probleme de bande passante il y a quelques mois. Le probleme a ete resolu dans les 72 heures avec interventions et de Free puis de FT sur le repartiteur.
Et effectivement c'est Free qui s'est occupe de tout.

Xavier

Mon message de ce matin n'est plus là ????

Retrouver dans le post de vente du Boxster de 911Man !!!
Je suis sur écoute

Citation :

Bon problème visiblement résolu.
C'était un câble oxydé et presque coupé derrière un bornier qui se trouvait sur un poteau dans la rue. Un gars est passé hier soir et à fait ce que son collègue n'a pas voulu faire la semaine dernière.
J'espère que ça ne recommencera pas.

Ca aurait pu être réglé la semaine dernière si le gars avait bien voulu faire son boulot. Mais c'était l'heure de l'apéro donc je comprends

Il était là ce matin !!

xavier996 a écrit:

Il était là ce matin !!

je plussoie !

bug du forum.